FAQ

Vous avez des questions sur le site ou sur notre maison d’édition ? Vous trouverez dans cette FAQ les questions les plus fréquemment posées à nos équipes. Si vous avez d’autres questions qui ne sont pas présentes dans la FAQ, vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

LE SITE

Je n’arrive pas à m’inscrire ?
Pour que votre inscription soit valide, il faut que vous remplissiez tous les champs obligatoires, puis que vous validiez votre inscription. Vous recevrez un email vous demandant de confirmer votre adresse et de finaliser votre inscription. Si vous rencontrez des problèmes malgré tout, merci de nous contacter via le formulaire de contact  à « Assistance technique sur le fonctionnement du site »
J’ai perdu mon mot de passe. Que faire ?
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » dans le bloc d’identification. Un email vous sera envoyé à l’adresse email de création du compte.
Pourquoi dans certaines zones du site, je ne peux pas interagir ?
Ces zones sont liées à la communauté. Il s’agit des commentaires, des forums, des galeries, des sondages, des concours et des bonus. Pour participer aux commentaires, forums, galeries, sondages et concours ainsi que pour pouvoir télécharger certains bonus, vous devez être inscrits à la communauté. L’inscription est gratuite et résiliable à tout moment.
J’ai répondu au sondage et j’aimerais participer à nouveau mais ça ne marche pas, pourquoi ?
Ces zones sont liées à la communauté. Il s’agit des commentaires, des forums, des galeries, des sondages, des concours et des bonus. Pour participer aux commentaires, forums, galeries, sondages et concours ainsi que pour pouvoir télécharger certains bonus, vous devez être inscrits à la communauté. L’inscription est gratuite et résiliable à tout moment. Vous ne pouvez participer qu’une seule fois à chaque sondage et vous devez être logué pour cela.
Pourquoi le site est différent quand je navigue sur ma tablette ou mon smartphone ?
Le site www.pika.fr a été développé en responsive design, c’est-à-dire qu’il s’adapte à l’écran sur lequel il est chargé. Pour une utilisation optimum sur de petits écrans, nous avons décidé de supprimer certaines fonctionnalités ou certains éléments présents sur certaines pages, ce qui peut rendre l’expérience de lecture différente.

NOS OUVRAGES

Je cherche une date de publication pour un manga sur votre site mais je ne la trouve pas ?
Si vous ne trouvez pas un ouvrage sur notre site, que ce soit dans le catalogue ou dans le planning, c’est que nous n’avons pas encore de date de parution pour ce titre. Nous ne diffuserons en aucune manière les dates par email ou téléphone.
Je souhaiterais soumettre une série manga à votre maison d’édition. Comment faire ?
Vous pouvez nous suggérer une série via le formulaire de contact à « Suggérer une série ».
Avez-vous des ouvrages disponibles en version numérique?
Certains titres du catalogue sont disponibles en version numérique. Vous pouvez vous les procurer auprès des libraires en ligne telles que l’AppStore, Amazon, Google play, etc… Triez par "Disponible en numérique" pour voir la liste complète des titres disponibles.

PROJET BD/MANGA

Vous êtes auteur, dessinateur ou scénariste, vous créez des mangas ou des bandes dessinées et vous souhaitez nous présenter un projet ou nous soumettre vos idées ?
Rendez-vous ici !

REPRODUCTION

Puis-je utiliser un visuel de manga édité par Pika Édition ?
Toute utilisation de documents édités par Pika Édition, à l'exception des couvertures des mangas (et ce uniquement si lesdites couvertures ne sont ni modifiées, ni tronquées, ni coupées), ne peut se faire sans autorisation. Vous pouvez adresser cette demande par e-mail (grâce au formulaire de contact) à ou par courrier à :
Pika Edition
Demande de reproduction
Immeuble Louis Hachette
58 rue Jean Bleuzen
CS 70007
92178 VANVES CEDEX
Votre demande doit être précise et indiquer la série manga, le volume et la page exacte que vous souhaitez utiliser. Un scan ou une photocopie de la page sera également le bienvenu. Chaque album et l'ensemble des éléments visuels et écrits qui le composent, est protégé par le droit d'auteur, en application des articles L.112-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez en aucun cas utiliser, copier, reproduire, modifier ou dénaturer cette œuvre ou ses éléments, y compris sur Internet, sans l'autorisation écrite et préalable de l'éditeur. L'éditeur se réserve le droit de poursuivre tout acte de contrefaçon de ses droits de propriété intellectuelle, y compris dans le cadre d'une action pénale.

AUTEURS

Comment contacter un auteur ?
Vous pouvez adresser un message à vos auteurs japonais ou francophones préférés en passant par le formulaire de contact à « Écrire à un auteur ». Nous le ferons suivre, mais nous ne pouvons vous garantir qu'il sera lu, ou que vous recevrez une réponse. Merci d’écrire vos emails en français, anglais ou japonais.

JOBS

A qui adresser une candidature d’emploi ou de stage?
Il suffit de nous envoyer votre CV + lettre de motivation par e-mail via le formulaire de contact à « Faire une demande de stage » ou « Postuler pour un poste » ou par la poste :
Pika Edition
Service recrutement
Immeuble Louis Hachette
58 rue Jean Bleuzen
CS 70007
92178 VANVES CEDEX
Compte-tenu du nombre de demandes que nous recevons, nous ne pouvons pas répondre à toutes les lettres de candidatures spontanées, mais seulement aux candidats qui seront invités à un entretien.

GOODIES ET CATALOGUE

Comment faire pour recevoir des catalogues ?
Pika Édition édite un catalogue annuel que vous pouvez demander à votre libraire que vous pouvez télécharger en PDF ici. Nous n’envoyons pas de version papier du catalogue.
Comment faire pour recevoir des goodies, livrets d’extraits de nos mangas, marque pages, posters ou cartes postales ?
Pika Édition édite régulièrement des produits qui sont distribués gratuitement en librairie. Nous ne faisons pas d’envois de ces produits en dehors de cela. Merci de contacter votre libraire pour lui en faire la demande directement. Les extraits de mangas sont généralement disponibles en version numérique sur notre site.

 

Rechercher sur le site

Formulaire de recherche